7 способов ежедневного развития менеджеров по продажам
Регулярные тренировки с помощью ролевых игр — это эффективный способ развития навыков. Один сотрудник играет роль клиента, а другой — менеджера. Важно не только исполнение роли, но и анализ каждого шага. Это помогает выявить сильные и слабые стороны, а также дает возможность получить качественную обратную связь от коллег. Пример: руководитель отдела продаж решает провести тренировку по отработке возражений. Сотрудники объединились в пары и по очереди отрабатывают возражения по 2 минуты…
Как бороться с выгоранием работников
Работа с эмоциональным и психологическим благополучием стала одной из главных тем 2023 года в бизнесе. Компании активно озвучивали, что из-за вызовов последних лет столкнулись с эмоциональным истощением персонала, психологической усталостью, сабатикаллом (ситуация, когда работники берут очень длинные отпуска) и «тихим» увольнением (сотрудник выполняет только минимальные обязательства в работе, не пытается профессионально развиваться и брать дополнительные задачи). Перед многими руководителями и HR-менеджерами стояла задача сохранять и пополнять…
Как привлекать талантливых сотрудников
Однако, не только сотрудники обязаны быть лояльными, ответственными и волноваться за прибыль бизнеса. Сам собственник или руководитель должен быть вовлеченным, должен уметь находить подход к людям. Можно оказывать сколько угодно эффективные услуги, делать довольным и радостными клиентов, но если к команде нет уважения, если к людям не прислушиваться, то вряд ли такой подход можно назвать плюсом…
Как обучение сотрудников влияет на прибыль бизнеса
Каким образом обучение сотрудников влияет на прибыль компании? Почему корпоративное образование должно стать постоянной статьей в бюджете? Как подготовить квалифицированных специалистов внутри компании? Об этом «Про бизнес» узнал у экспертов в области корпоративного обучения и HR-сотрудников компаний iMedia Solutions и Атлант-M. В материале мы также делимся результатами опроса среди компаний о том, как и зачем они организуют корпоративное обучение. EdTech-платформа Lerna провела исследование и узнала, как компании…
Для HR, топ-менеджеров и руководства. Пришло время подавать заявки на конкурс «Премия HR-бренд Беларуси 2023»
Кажется, что участие в конкурсах, премиях и награждениях — это прерогатива только мастодонтов рынка и компаний-гигантов. На самом же деле многие принципы управления, выстраивания бизнес-процессов и подходов к работе с кадрами — общие для многих организаций. В современных условиях, когда конкуренция становится все более ожесточенной, успешные компании понимают, что одним из ключевых ресурсов, который делает их уникальными и привлекательными, являются их сотрудники. Именно поэтому участие в конкурсе «Премия HR-бренд» может стать…
Зачем компании корпоративный психолог
Я на личных консультациях внимательно выслушала управляющую и сотрудников, чтобы понять корень проблемы и выявить основные аспекты внутренних конфликтов. После этого я рассказала всем об эффективном командном взаимодействии, ответственности и важности обмена информацией. А закрепила новые знания сотрудников командообразующая методика «Приключение Пиратов». Это увлекательная игра с участием различных персонажей, перед которыми стоит общая задача пройти испытание, обнаружив в себе и коллегах сверхспособности. Так сотрудники показали свои…
Что делать владельцу бизнеса, когда среди сотрудников возник конфликт
Атмосфера в коллективе — важный фактор гармоничного развития бизнеса. Трудности в рабочей коммуникации или непримиримые внутренние разногласия уводят сотрудников от общей цели компании. Процесс делового и межличностного общения часто контролируются управляющими или топ-менеджерами, которые нередко сами оказываются вовлечены в конфликтные ситуации. Владелец или генеральный директор не вмешиваются, оставаясь над разногласиями сотрудников. Это приводит к тому, что персонал массово просится на удаленную работу, отделы увольняются…
Какой соцпакет привлекает топовые кадры?
Социальные пакеты в компаниях обеспечивают лучшее качество жизни, финансовую безопасность и дают поддержку в различных сферах жизни работников. А бизнесу позволяют удерживать ценные кадры и привлекать лучших специалистов на рынке труда. Вместе с Беларусбанком выяснили, как соцпакеты помогают увеличить продуктивность и мотивацию сотрудников, какие «плюшки» наиболее важны и почему необходимо предоставлять материальные гарантии своим работникам. Далее сотрудники Беларусбанка рассказали, какими бонусами из соцпакета пользовались чаще…
Как привлечь в компанию талантливых сотрудников: 11 реальных инструментов
Сегодня компаниям приходится каждый день сражаться за талантливых сотрудников, потому что их стало заметно меньше на рынке. И беда в том, что инструменты, которые для этого использовались раньше, теперь не работают. HR-стратегии нужно менять. Но как? Управляющий партнер консалтинговой компании ARTITERA Алексей Немкович на «HR-КОНФЕРЕНЦИИ: ЛЮДИ И ЗАДАЧИ» открыл спикок из 11 решений кадровой проблемы. Читайте о них в статье «Про бизнес» и пользуйтесь. Нет большой зарплаты. Любой…
Как компании найти компетентных и лояльных сотрудников: 7 работающих HR-практик на примере банка
В первые недели работы новые сотрудники проходят электронный welcome-курс «Добро пожаловать в банк», а сотрудники, для которых банк является первым рабочим местом, в первые месяцы еще и offline-тренинг «Школа молодого специалиста». Традиционно в начале сентября мы проводим масштабное корпоративное мероприятие для новых сотрудников — «Посвящение в банковские служащие». С 2017 года оно проходит в Несвижском замке в формате тимбилдинга. В рамках этого мероприятия обязательно отмечаем лучших наставников и лучших…